LINE Windows版安装失败怎么办

一、检查系统兼容性与软件版本

1. 确认Windows系统版本

LINE已停止支持Windows 8.1及更旧系统。若您的系统版本过低（如Windows 7或更早），需升级至Windows 10/11或改用LINE网页版（通过Chrome浏览器访问）。

2. 下载最新版LINE安装包

二、关闭杀毒软件与系统防护

1. 彻底关闭实时防护

2. 允许安装程序通过防火墙

在防火墙设置中为LINE安装程序添加例外规则，避免网络拦截。

三、解决安装包与网络问题

1. 验证安装包完整性

2. 稳定网络环境

安装过程中避免网络波动，尤其是需要在线下载组件的场景。可尝试切换网络（如从WiFi改用有线连接）。

四、权限与系统设置调整

1. 以管理员身份运行安装程序

右键点击安装文件 → 选择“以管理员身份运行”。

2. 清理残留文件与注册表

五、其他疑难问题处理

1. 修复系统组件缺失

若提示缺少“.dll”或“.NET Framework”等组件，可通过微软官方工具修复或安装运行库。

2. 联系LINE官方支持

若以上方法无效，可能是账号或服务器问题。访问LINE官网提交工单或查看服务器状态公告。

总结步骤优先级：

1. 检查系统版本与安装包版本 → 2. 关闭杀毒软件 → 3. 管理员权限运行 → 4. 重新下载安装包 → 5. 清理残留。

若问题仍未解决，建议优先升级系统或使用网页版替代。

引用来源：

关闭杀毒软件、权限与安装包问题；

网络与服务器相关排查；

系统版本与软件兼容性要求。