LINE Windows版无法连接网络

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一、基础网络检查

1. 验证网络连接状态

首先确认Windows系统本身的网络是否正常。检查其他应用（如浏览器）能否访问互联网。若其他应用也无法联网，需排查系统级网络问题，例如：

  • 重启路由器/调制解调器（网页1、网页3）
  • 检查网线或Wi-Fi信号强度（网页3、网页5）
  • 运行Windows网络疑难解答（`设置 > 网络和Internet > 状态 > 网络疑难解答`）（网页5）

    • 2. 临时关闭防火墙/安全软件

    Windows防火墙或第三方杀毒软件可能误拦截LINE的网络请求。尝试禁用防火墙或安全软件后重试（网页2、网页5）。

    二、LINE特定问题排查

    3. 检查LINE服务器状态

    访问LINE官方网站或社交媒体（如Twitter @LINE_JP），查看是否有服务器宕机或维护公告。若服务器异常，需等待官方修复（网页2）。

    4. 更新LINE至最新版本

    旧版本可能因兼容性问题导致连接失败。通过Microsoft Store或LINE官网下载最新版本（网页2、网页6）。

    5. 清除应用缓存与重置配置

  • 在Windows设置中找到LINE应用，选择「高级选项」>「重置」以恢复默认设置（类似移动端操作逻辑）。
  • 若使用代理服务器，检查代理设置（`设置 > 网络和Internet > 代理`），尝试关闭代理（网页2、网页7）。

    • 三、系统级深度修复

    6. 重置网络适配器与协议栈

    在管理员权限的命令提示符中依次执行以下命令：

    “`bash

    ipconfig /flushdns

    netsh winsock reset

    netsh int ip reset

    “`

    完成后重启电脑（网页5、网页6）。

    7. 回滚或更新网卡驱动

    通过设备管理器检查网络适配器驱动状态：

  • 右键选择「回退驱动程序」（适用于更新后出现的问题）
  • 或前往电脑厂商官网下载最新驱动（网页5、网页6）。

    • 四、其他可能性

    8. 账户异常排查

    尝试退出LINE账户后重新登录。若账户被限制或锁定，需联系LINE客服（网页2）。

    9. 使用VPN测试

    部分地区网络运营商可能限制LINE服务，可尝试通过VPN切换节点测试（网页2）。

    提示：若以上方法无效，建议优先参考LINE官方支持文档或联系客服（[LINE帮助中心]）。若问题与Windows更新相关，可尝试系统还原到更新前的状态（网页6）。