一、初步排查与临时恢复
1. 强制重启并观察
若蓝屏首次出现，长按电源键强制关机后重启。重启后观察是否问题重现，若未复现则可能是临时性错误。
2. 进入安全模式排查软件冲突
重启时按`F8`或`Shift+重启`进入安全模式（不同系统按键可能不同），在此模式下卸载最近安装的软件或驱动（如LINE更新后的版本），以排除冲突。安全模式仅加载基础驱动，有助于判断是否为第三方软件导致。
二、针对性修复操作
3. 更新/回滚驱动程序
打开设备管理器（`Win+X` > 设备管理器），检查显卡、声卡等硬件驱动状态。若有感叹号，右键选择“更新驱动”或“回滚驱动”。
若近期更新过驱动（尤其是显卡驱动），回滚到旧版本可能解决兼容性问题。
4. 修复系统文件与病毒查杀
运行命令提示符（管理员），输入 `sfc /scannow` 扫描并修复损坏的系统文件。
使用杀毒软件全盘扫描，排除恶意软件或病毒感染。
三、高级修复方案
5. 系统还原或重置
若蓝屏出现在安装LINE或系统更新后，通过控制面板进入“恢复”界面，选择“系统还原”回退到稳定状态。
若问题持续，可尝试“重置此电脑”（保留文件重新安装系统）。
6. 分析蓝屏日志定位根源
通过事件查看器（`eventvwr`）筛选“系统”日志中的错误事件，记录蓝屏代码（如`0x000000D1`）。
使用工具（如WinDbg或BlueScreenView）分析生成的DMP文件，查看是否与特定驱动或进程相关。
四、硬件与兼容性检查
7. 硬件检测与散热优化
运行内存诊断工具（`Windows内存诊断`）和硬盘检测（`chkdsk /f /r`）。
清理机箱灰尘，检查CPU/显卡温度是否过高，过热可能导致蓝屏。
五、其他建议
兼容性模式运行LINE：右键LINE快捷方式，在“属性”中设置为“以兼容模式运行”（如Windows 8模式）。
重装LINE或使用网页版：卸载后从官网下载最新版安装，或暂时使用LINE网页版替代。
若以上方法无效，建议备份数据后联系专业维修人员进一步检测硬件（如内存条接触不良或电源故障）。
